Všeobecné obchodní podmínky
1. Provozovatel a působnost
Platformu SOFILIGNO provozuje Jan Krasilinec, OSVČ, IČO 17664462, s kontaktní a doručovací adresou Uralská 689/7, 160 00 Praha 6, Česká republika, e-mail info@sofiligno.cz („SOFILIGNO“).
Platformu mohou používat podnikatelé i fyzické osoby jednající mimo svou podnikatelskou činnost („soukromé osoby“). Uživatel je povinen při registraci a při každé nabídce pravdivě zvolit, zda jedná jako podnikatel, nebo jako soukromá osoba.
2. Postavení SOFILIGNO
SOFILIGNO poskytuje elektronické tržiště pro zveřejnění nabídek a poptávek a pro bezpečné předání kontaktu mezi uživateli. Není prodávajícím, kupujícím, dopravcem, znalcem jakosti, ručitelem, pojistitelem ani stranou kupní nebo přepravní smlouvy.
Za zboží, cenu, předání, dopravu, vady, reklamace zboží a splnění kupní smlouvy odpovídají přímo prodávající a kupující. SOFILIGNO odpovídá pouze za vlastní službu platformy v rozsahu stanoveném právními předpisy a těmito podmínkami.
3. Typ účtu a ověření uživatele
Podnikatel uvádí název, IČO, kontaktní údaje a osobu oprávněnou jednat. Soukromá osoba uvádí své jméno a kontaktní údaje a IČO nevyplňuje. Podnikatel se nesmí vydávat za soukromou osobu. Samotné označení uživatele není rozhodující, pokud z okolností vyplývá, že jedná v rámci podnikání.
SOFILIGNO může před aktivací účtu, zveřejněním nabídky nebo předáním kontaktu ověřit totožnost, oprávnění jednat, firemní údaje, původ materiálu a další přiměřené podklady. Při neúspěšném ověření, nesoučinnosti nebo důvodném podezření může obsah skrýt, účet omezit nebo službu odmítnout.
4. Označení prodávajícího a ochrana spotřebitele
U nabídky se zobrazuje označení „Firma / OSVČ“ nebo „Soukromá osoba“. Je-li prodávající podnikatelem a kupující spotřebitelem, odpovídá prodávající za splnění všech zákonných informačních povinností a práv spotřebitele, zejména pravidel pro cenu, dodání, vady, reklamaci a případné odstoupení od smlouvy.
5. Nabídky, poptávky a řazení
Za správnost popisu, množství, jakosti, ceny, místa, dostupnosti, fotografií, právního původu a oprávnění nakládat s materiálem odpovídá uživatel, který záznam vložil. Zakázané jsou zejména klamavé, nezákonné, duplicitní nebo cizí nabídky bez oprávnění, manipulované doklady, obcházení ověření a nabídky materiálu nezákonného původu.
Aktivní záznamy se standardně řadí tak, že případně zvýrazněné nabídky jsou uvedeny před ostatními a dále rozhoduje čas poslední aktualizace. Označení nabídky, typ prodávajícího a hlavní údaje záznamu musí být před odesláním zájmu čitelné.
6. Předání kontaktu a vznik kupní smlouvy
Stisknutí tlačítka „Mám zájem“ nebo „Nabídnout zboží“ a odeslání kontaktního formuláře je pouze žádostí o předání kontaktu druhé straně. Nejde o objednávku a tímto úkonem nevzniká kupní smlouva ani povinnost zboží koupit nebo prodat.
Kupní smlouvu uzavírají prodávající a kupující následně přímo, způsobem a v okamžiku, který si dohodnou. Pokud použijí samostatný modul SOFILIGNO pro potvrzení konkrétního obchodu, vznik smlouvy se řídí zobrazeným souhrnem a výslovnými potvrzeními obou stran. Strany si samy sjednají zejména jakost, měření, toleranci, termín, dopravu, nakládku, vykládku, přechod nebezpečí, doklady, přejímku a postup při vadách.
7. Cena a platby
Používání pilotního tržiště je do 31. 12. 2026 bezplatné, není-li u konkrétní doplňkové služby výslovně uvedeno jinak. Před zavedením placené služby bude uživateli sdělena celková cena a podmínky a placená služba nebude aktivována bez jeho výslovného souhlasu.
8. Práva soukromé osoby vůči službě SOFILIGNO
Soukromá osoba může používání bezplatné platformy kdykoli ukončit a požádat o deaktivaci účtu nebo odstranění své nabídky. Její zákonná práva vůči SOFILIGNO jako poskytovateli služby nejsou těmito podmínkami omezena.
Je-li mezi spotřebitelem a SOFILIGNO uzavřena distanční smlouva o placené službě, náleží spotřebiteli zákonná práva včetně práva na předchozí informace a případného odstoupení ve lhůtě 14 dnů, neplatí-li zákonná výjimka. Podmínky konkrétní placené služby a případný požadavek na její zahájení před uplynutím této lhůty musí být potvrzeny samostatně.
9. Původ dřeva a zákonné doklady
Prodávající odpovídá za legální původ a sledovatelnost materiálu a za plnění povinností podle použitelných předpisů, včetně EUTR nebo EUDR, pokud se na konkrétní produkt a osobu vztahují. Na vyžádání poskytne doklad o původu a další zákonem požadované údaje.
SOFILIGNO může údaje technicky evidovat a kontrolovat jejich formální úplnost, nepřebírá však zákonnou odpovědnost prodávajícího, provozovatele nebo obchodníka.
10. Osobní údaje a fotografie
Uživatel smí zveřejnit pouze fotografie a údaje, k nimž má potřebná práva. Nesmí bez právního důvodu zveřejňovat cizí osobní údaje, registrační značky, doklady nebo jiné citlivé informace. Podrobnosti upravují informace o ochraně osobních údajů.
11. Nezákonný obsah a moderace
SOFILIGNO může po přiměřeném posouzení omezit viditelnost, pozastavit nebo odstranit obsah, který je nezákonný nebo porušuje tyto podmínky. Opatření musí být přiměřené; je-li znám kontakt dotčeného uživatele, obdrží odůvodnění a informaci o možnosti námitky.
Oznámení nezákonné nebo podvodné nabídky a námitku lze podat přes tlačítko „Reklamace a podvod“ v tržišti nebo e-mailem. Podrobný postup upravuje reklamační a oznamovací řád.
12. Vady, spory a reklamace zboží
Nároky z vad zboží, množství, jakosti a dopravy řeší prodávající a kupující přímo. Je-li prodávající podnikatelem a kupující spotřebitelem, reklamaci zboží vyřizuje prodávající podle závazných právních předpisů. SOFILIGNO může evidovat oznámení a uchovat technické podklady, ale nemůže vracet kupní cenu, kterou nikdy nedrželo.
13. Reklamace služby SOFILIGNO a ADR
Reklamaci vlastní služby SOFILIGNO lze podat na info@sofiligno.cz. Spotřebitel, kterému se nepodaří vyřešit spor se SOFILIGNO přímo, může podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, web adr.coi.cz. Tato možnost se týká sporu o službu SOFILIGNO, nikoli automaticky sporu o zboží mezi uživateli.
14. Odpovědnost a dostupnost
SOFILIGNO odpovídá za újmu, kterou samo způsobí porušením své právní povinnosti. Neodpovídá za nesplnění kupní nebo přepravní smlouvy jinou stranou, vady zboží, nepravdivé údaje uživatele ani škodu při přepravě, pokud ji samo nezpůsobilo. Odpovědnost se neomezuje tam, kde to závazný právní předpis nepřipouští.
15. Trvání, změny a ukončení
Uživatel může používání ukončit; tím nezanikají již vzniklé nároky a povinnosti. SOFILIGNO může přístup omezit při porušení podmínek, bezpečnostním riziku nebo zákonné povinnosti. Podstatná změna podmínek dostane novou verzi a vyžádá si nové potvrzení pro další používání dotčené služby.
16. Rozhodné právo a komunikace
Vztahy se řídí právem České republiky. Tím nejsou spotřebiteli odňata kogentní práva, která mu náleží podle použitelných právních předpisů. Spory mají být nejprve řešeny jednáním; nedojde-li k dohodě, rozhodne příslušný soud. Komunikace probíhá elektronicky prostřednictvím ověřených kontaktů.